Saiba as diferenças e quais serviços automotivos cada um pode oferecer
Se você possui um carro, já deve ter necessitado de manutenção e encontrou dois tipos de empresas prestadoras de serviços: o auto center e a oficina mecânica. Muitas pessoas podem acreditar que se tratam do mesmo serviço, entretanto não é a mesma coisa, e vamos explicar melhor aqui nessa publicação.
É muito comum encontrar auto centers localizados em grandes avenidas e regiões mais centrais das cidades, enquanto as oficinas mecânicas podem estar presentes tanto nas regiões mais movimentadas quanto nos bairros, mais perto da residência das pessoas. Isso não quer dizer que bairros residenciais não possuam um bom auto center, apenas que isso não é uma tendência.
O que é uma oficina mecânica?
Como o próprio nome diz, oficina mecânica é uma empresa geralmente composta por profissionais e equipamentos especializados na manutenção mecânica do seu carro. Ou seja, em uma oficina mecânica os serviços automotivos oferecidos estão mais relacionados a:
- Reparos de motor
- Troca de óleo e filtros
- Manutenção de freios e suspensão
- Manutenção de injeção carburada e eletrônica
- Limpeza de bicos
- Retífica de motores
- Manutenção de transmissão e caixa de marchas
- Lubrificação mecânica
- Manutenção de radiador e sistema de arrefecimento
Em alguns casos, a oficina mecânica agrega outros serviços mais básicos como elétrica, chapeação (consertos na lataria e estrutura do carro) e pintura. A oficina mecânica é muito procurada para manutenção corretiva e preventiva no carro, geralmente relacionada à mecânica por si só.
O que é um auto center?
No Brasil, o auto center é um centro de reparos automotivos completo, que inclui não apenas a manutenção mecânica básica, mas também a mecânica de diagnóstico avançada, a elétrica automotiva, estética, pneus, auto peças, revisões entre outros. Alguns auto centers podem ser parte de uma concessionária e realizar serviços apenas para uma determinada marca. Outros podem ser multimarcas, atendendo a clientes com carros nacionais e importados.
O auto center é procurado pelos clientes para revisões mais aprofundadas, regulagens em partes eletrônicas e serviços mistos. Isso porque alguns clientes preferem realizar todas as manutenções dos seus carros em um só lugar. Por exemplo: se você deseja revisar a mecânica, trocar as lâmpadas do carro, trocar a bateria e pneus, a maioria dos auto centers oferecem todos esses serviços em um só local, facilitando a vida de quem está sempre correndo e não tem tempo de ficar levando o carro em vários endereços.
Além de oferecer uma gama de serviços maior, o auto center pode ter em seu próprio espaço, uma loja de autopeças, que fornecerá tudo que for necessário para o reparo, sem ter que sair da loja para comprar nada.
Autorizada x Multimarcas
Outra dúvida que surge sempre que o carro precisa de manutenção, é sobre onde levar o carro: em um auto center ou oficina multimarcas ou autorizado de uma marca específica.
Geralmente, proprietários de carros ainda na garantia precisam levar seu veículo na autorizada para não perder esse benefício. Algumas marcas podem estar oferecendo até mesmo 5 anos de garantia, como por exemplo a Toyota e a Hyundai, desde que as revisões periódicas sejam feitas conforme contrato. Alguns desses clientes podem seguir utilizando a autorizada após a perda da garantia, já que foram bem atendidos e podem arcar com custos um pouco mais elevados.
Já os proprietários de veículos seminovos ou usados utilizam os auto centers e oficinas mecânicas multimarcas em sua maioria. Isso ocorre muito porque há mais opções desse tipo de empresa por ai, além disso os custos podem ser um pouco mais baixos do que em uma autorizada. Isso não quer dizer que o serviço seja inferior, mas as autorizadas costumam utilizar apenas peças originais e dão garantias estendidas dos serviços, o que pode acabar impactando no valor total do reparo.
Considerações finais
Independentemente do tipo de serviço que você precisa para o seu carro, procure entender bem as diferenças entre auto center e oficina mecânica pois assim fica fácil saber qual a melhor opção para o seu carro. Se você precisa de um serviço específico de mecânica, pode ser mais cômodo levar até a oficina próxima da sua casa, já se você sabe que precisa de mais serviços e deseja pagar uma só fatura que inclua serviços e peças, o auto center pode ser a melhor opção. A confiança no seu prestador de serviço também será um fator importante para essa tomada de decisão.
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